덴버--(뉴스와이어)--모바일 사업자들은 복잡한 로밍 계약, 정산, 네트워크 품질 관리 등 점점 더 많은 어려움에 직면하고 있으며, 이는 고객 경험 및 사업 성장에 영향을 미치고 있다. CSG®(나스닥: CSGS)는 모바일 사업자를 위한 로밍 스티어링(roaming steering), 사기, 보안 및 분석 솔루션 분야의 업계 리더인 셀루시스(Cellusys)와 신규 파트너십을 체결하여 이러한 고충을 해결하고 글로벌 로밍 환경의 혁신을 촉진한다고 발표했다.

CSG의 디지털 도매 부문 제품 책임자인 핀 콘보(Finn Kornbo)는 “빠르게 발전하는 산업에 속한 기업들은 앞서 나가기 위한 성장을 촉진할 수 있는 동종 최고의 솔루션이 필요하다”며 “이것이 양사의 전문성을 결합하여 모바일 사업자가 로밍 워크플로 최적화, 고객 만족도 개선, 5G 및 IoT와 같은 신기술 활용을 쉽게 할 수 있도록 셀루시스와 제휴하게 된 이유”라고 설명했다.

이번 파트너십을 통해 CSG와 셀루시스의 강점을 활용하여 로밍 프로세스를 간소화하고 고객 경험을 개선하며 새로운 수익 흐름을 확보하는 통합 솔루션 포트폴리오를 제공한다. 모든 로밍 조건과 활동에 대한 실시간 가시성을 제공하므로, 모바일 사업자는 가입자 인사이트를 손쉽게 고객 경험으로 전환할 수 있는 기능을 얻게 되고, 로밍 수익이 줄어들지 않게 된다. CSG 및 셀루시스 솔루션의 주요 기능은 다음과 같다.

· 지능형 로밍 스티어링: 데이터 기반 네트워크 선택으로 비용, 품질, 가입자 만족도를 최적화하여 최상의 경험을 보장한다.

· 선제적 테스트: 가입자에게 영향을 미치기 전에 문제를 식별하고 해결하는 능동적인 네트워크 품질 모니터링으로 원활한 연결을 보장한다.

· 스마트 정산: 간소화된 자동 조정 기능으로 로밍 상품 및 계약에 대한 유연성과 통제력을 확보하는 동시에, 비용과 데이터 클리어링 하우스에 대한 의존도를 줄일 수 있다.

· 종합적인 분석: 심층 보고서와 대시보드로 실행 가능한 인사이트를 제공하여 사업자가 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 로밍 전략을 최적화할 수 있다.

셀루시스 최고경영자인 브렌단 클리어리(Brendan Cleary)는 “CSG와의 파트너십은 업계의 게임체인저이며, 복잡하고 경쟁이 치열한 환경에서 모바일 사업자가 성공할 수 있도록 지원하려는 우리의 혁신 노력과 헌신을 반영한다”며 “수상 경력에 빛나는 셀루시스의 로밍 관리 시스템과 CSG의 로밍 테스트 및 정산 분야 리더십을 통합함으로써, 로밍 프로세스의 모든 측면을 해결하는 동종 최고의 원스톱 솔루션을 사업자에게 제공하여 5G 시대로 나아갈 수 있도록 지원한다”고 설명했다.

CSG의 로밍 테스트 기능에 대한 팩트를 알아보고 칼레이도 인텔리전스(Kaleido Intelligence) 및 로코(Rocco)가 셀루시스를 로밍 스티어링 벤더 1위로 선정한 이유를 알아보길 바란다.

CSG 소개

CSG는 기업이 잊을 수 없는 경험을 구축할 수 있도록 지원하여 사람들과 기업들이 가장 가치 있게 여기는 서비스와 쉽게 연결하고 사용하고 결제할 수 있도록 해준다. CSG의 고객 경험, 청구 및 결제 솔루션은 모든 규모의 회사가 수익을 창출하고 차이를 만들 수 있도록 지원한다. SaaS 솔루션을 통해 회사 리더들은 미래를 제어하고, 전 세계의 열정적이고 미래 지향적 사고를 가진 CSG 직원들의 가이드를 활용해 나가고 있다.

CSG를 신뢰하는 글로벌 브랜드들처럼 미래를 대비하고 변화를 주도하는 기업이 되고 싶다면, 웹 사이트 csgi.com를 방문하면 된다.

셀루시스 소개

2005년에 설립되어 10억 명 이상의 가입자에게 서비스를 제공하는 셀루시스는 모바일 사업자를 위한 사기 및 보안, 로밍 관리 시스템 분야의 업계 리더이다. 회사는 모바일 사업자가 음성, 신호, 데이터 및 메시징 트래픽을 가시화하고 제어할 수 있도록 설계된 다양한 제품 및 서비스를 제공한다. 셀루시스는 수많은 혁신상을 수상했으며 사기 및 보안, 로밍 및 분석 솔루션을 제공하는 티어 1 벤더로 평가받고 있다.

웹 사이트: www.cellusys.com

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